Regulamin świadczenia przez Motławianka Małgorzata Kaniewska-Bianga usług drogą elektroniczną w ramach serwisu www.zvonti.com obowiązuje od 01.12.2020 r.
A. Definicje stosowane w niniejszym regulaminie:
B. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.Niniejszy Regulamin określa:
2. Usługodawca udostępnia nieodpłatnie w Serwisie Użytkownikowi Regulamin przed zawarciem umowy o świadczenie Usług. Na żądanie Użytkownika Usługodawca udostępnia mu Regulamin także w inny sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik.
3. Użytkownik nie jest związany tymi postanowieniami Regulaminu, które nie zostały udostępnione w sposób opisany powyżej.
4. Usługodawca świadczy Usługi drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem.
5. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu.
C. RODZAJE I ZAKRES USŁUG ŚWIADCZONYCH PRZEZ USŁUGODAWCE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ:
1. W ramach niniejszego regulaminu Usługodawca drogą elektroniczną świadczy na rzecz Użytkownika następujące usługi obejmujące transmisję w sieci telekomunikacyjnej danych przekazanych przez Użytkownika:
2. Regulamin nie obejmuje świadczenia przez Usługodawcę drogą elektroniczna usług dotyczących informacji handlowych w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
D. ZAWARCIE UMOWY
1. Umowa o świadczenie Usług zostaje zawarta z Użytkownikiem z chwilą prawidłowego wypełnienia przez niego Formularza rejestracyjnego, zaakceptowania Regulaminu poprzez zaznaczenie odpowiedniego przycisku wyboru oraz/lub wysłania Formularza rejestracyjnego na adres elektroniczny Usługodawcy.
2. Prawidłowe wypełnienie Formularza rejestracyjnego polega na podaniu:
3. Użytkownik wypełniając i wysyłając Formularz rejestracyjny oświadcza, że:
4. Po otrzymaniu prawidłowo wypełnionego Formularza rejestracyjnego, Usługodawca tworzy Konto o nazwie odpowiadającej podanej przez Użytkownika Nazwie Użytkownika. Na wskazany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej wysyłany jest e-mail informujący o założeniu Konta.
5. Użytkownik akceptuje konieczność posiadania aktualnego, czynnego adresu poczty elektronicznej. Adres ten jest podawany bezpośrednio w Formularzu rejestracyjnym. Użytkownik zobowiązany jest do bieżącego monitorowania podanego adresu poczty elektronicznej, a w przypadku jego zmiany, do niezwłocznego zaktualizowania tej informacji w swoim Koncie.
6. Adres poczty elektronicznej jest powiązany z Kontem, stanowi konieczną formę identyfikacji Użytkownika wobec Usługodawcy i będzie wykorzystywany do wszelkiej korespondencji pomiędzy Usługodawcą i Użytkownikiem związanej ze świadczeniem Usług.
7. Usługodawca może odmówić utworzenia Konta, zablokować lub usunąć istniejące Konto, jeżeli jego nazwa jest już używana w ramach Serwisu lub jeżeli Usługodawca poweźmie uzasadnioną, wiarygodną informację, że jest ona sprzeczna z prawem, dobrymi obyczajami, zasadami współżycia społecznego, narusza dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy.
8. Użytkownik uzyskuje dostęp do utworzonego Konta za pomocą swojego loginu(Nazwy Użytkownika) oraz samodzielnie ustanowionego hasła.
9. Użytkownik zobowiązany jest nie ujawniać jakiejkolwiek osobie trzeciej hasła dostępu do Konta i ponosi wyłączną odpowiedzialność za szkody wyrządzone na skutek takiego ujawnienia.
10. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony.
E. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG PRZEZ USŁUGODAWCĘ
1.Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Użytkownik i Usługodawca są następujące:
2. W przypadku Usług dostępnych za pomocą urządzeń mobilnych, warunkiem ich świadczenia jest posiadanie właściwego rodzaju urządzenia mobilnego oraz poprawne zainstalowanie przeglądarki internetowej.
3. Usługodawca zastrzega, że korzystanie z Usług może wiązać się ze standardowym ryzykiem związanym z wykorzystaniem sieci Internet i rekomenduje Użytkownikom przedsięwzięcie odpowiednich kroków w celu ich zminimalizowania.
4. Usługodawca zobowiązuje się do rozpoczęcia świadczenia Usług wybranych przez Użytkownika niezwłocznie po otrzymaniu prawidłowo wypełnionego formularza zgłoszeniowego i jego zaakceptowaniu.
5. Usługobiorca ma bezwzględny zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności oferowania usług sprzecznych z prawem, nawołujących do łamania prawa, sprzecznych z dobrymi obyczajami i/lub zasadami współżycia społecznego.
F. PRAWA I OBOWIĄZKI USŁUGODAWCY I UŻYTKOWNIKA
1.Usługodawca zobowiązuje się do stałego i nieprzerwanego świadczenia Usług objętych umową z Użytkownikiem.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zaprzestania świadczenia Usług, usunięcia wszelkich danych Użytkownika oraz podjęcia wszelkich innych dozwolonych prawem czynności związanych z Serwisem, z tytułu których Użytkownikowi nie będą przysługiwać żadne roszczenia wobec Usługodawcy.
4. Użytkownik ma możliwość zmiany podanych przez siebie danych w dowolnym momencie. Zmiana imienia lub nazwiska oraz loginu dokonywana jest w dowolnym momencie przez Usługodawcę na wniosek Użytkownika.
5. W przypadku wystąpienia awarii lub innych zakłóceń w funkcjonowaniu systemów Usługodawcy, uniemożliwiających korzystanie z określonych Usług, funkcjonalności lub ustawień, Usługodawca podejmuje niezwłocznie wszelkie działania zmierzające do naprawienia takiej awarii lub zakłócenia.
6. Użytkownik korzystając z Usług zobowiązany jest do powstrzymania się od:
7. Użytkownicy zobowiązani są do niezwłocznego zawiadamiania Usługodawcy o znanych im przypadkach naruszania Regulaminu oraz o bezprawnym charakterze danych, informacji lub działań podejmowanych za pośrednictwem Serwisów. Usługodawca po otrzymaniu takiego zawiadomienia podejmie przewidziane prawem działania, w tym niezwłocznie uniemożliwi dostęp do określonych danych, informacji lub działań.
8. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do zasobów Użytkownika, zawierających treści niezgodne z Regulaminem oraz inne treści sprzeczne z prawem, dobrymi obyczajami lub uzasadnionymi interesami Usługodawcy, w razie powzięcia wiarygodnych, uzasadnionych informacji na ten temat.
9. Usługodawca nie jest obowiązany do sprawdzania przekazywanych, przechowywanych lub udostępnianych danych, które otrzymał od Użytkownika.
10. W celu realizacji umowy Usługodawca może przetwarzać, dane otrzymane od Użytkownika, które są niezbędne ze względu na właściwość usług świadczonych w ramach umowy zawartej z Użytkownikiem oraz niniejszego Regulaminu. Usługodawca w formularzach i informacjach przeznaczonych dla Użytkownika wyróżnia i oznacza te dane, których podanie jest niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną.
G. WARUNKI PŁATNOŚCI
1.Usługi świadczone są przez Usługodawcę odpłatnie.
2. Wysokość opłat i prowizji za poszczególne usługi, zasady ich pobierania, sposób naliczania z tytułu świadczenia przez Usługodawcę usług oraz sposób ich kalkulacji reguluje rozdział strony "Płatne usługi".
H. WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI USŁUGODAWCY Z TYTUŁU ŚWIADCZONYCH USŁUG
1.Usługodawca nie może zagwarantować, że Serwis jest wolny od wad, co nie zwalnia Usługodawcy z obowiązku usunięcia wad na własny koszt niezwłocznie po ich zgłoszeniu przez Użytkownika.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści danych przekazywanych przez Użytkownika celem ich transmisji w sieci telekomunikacyjnej w ramach usługi objętej niniejszą umową, jeżeli:
3. Usługodawca, który otrzymał urzędowe zawiadomienie lub wiarygodną wiadomość o bezprawnym charakterze danych wykorzystywanych przez Użytkownika w ramach korzystania z Serwisu i uniemożliwił dostęp do takich danych lub informacji, nie ponosi odpowiedzialności za powstałą szkodę.
4. Usługodawca nie ponosi wobec Użytkownika naruszającego Regulamin odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe na skutek zaprzestania świadczenia mu Usług, w tym na skutek usunięcia Konta.
5. Usługodawca nie ponosi ponadto odpowiedzialności za:
6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za informacje oraz wysokości opłat i kosztów określanych i pobieranych przez instytucje odpowiedzialne za procedury i decyzje związane pobytem obcokrajowców na terenie Polski.
7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść załączników zamieszczanych przez Użytkownika w serwisie.
8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowość i zgodność z prawdą informacji podanych w wnioskach przez Użytkownika
I. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1.Każdy Użytkownik ma prawo do ochrony jego prywatności przez Usługodawcę.
2. Zasady dotyczące przetwarzania przez Usługodawcę danych osobowych Użytkowników określa Polityka Prywatności.
J. KONTAKT Z USŁUGODAWCĄ
1.Użytkownik może kontaktować się z Usługodawcą we wszelkich sprawach związanych z korzystaniem z Serwisu, pisemnie na adres Usługodawcy: Motławianka Małgorzata Kaniewska-Bianga, ul.Wały Piastowskie 1/1508, 80-855 Gdańsk, nip 925-202-76-29 lub mailowo na adres: support@zvonti.com.
K. ROZWIĄZANIE UMOWY LUB ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1.Umowa o świadczenie Usług może być rozwiązana w każdym czasie przez którąkolwiek ze stron za wypowiedzeniem, które wymaga zachowania formy pisemnej pod rygorem nieważności. Formą pisemną jest także oświadczenie o wypowiedzeniu umowy przekazane za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres udostępniony przez drugą stronę umowy.
2. W dowolnym momencie Użytkownik ma prawo rozwiązać umowę o świadczenie Usług także poprzez złożenie wniosku o usunięcie swojego Konta w profilu użytkownika. Usługodawca ma obowiązek usunąć konto niezwłocznie po otrzymaniu wniosku nie później niż 48 godzin po jego wpłynięciu.
3. Usługodawca ma prawo rozwiązać umowę o świadczenie Usług w trybie natychmiastowym, w tym usunąć Konto Użytkownika, w następujących przypadkach:
4. O decyzji rozwiązania umowy o świadczenie Usług z przyczyn wskazanych w ust. 3 Usługodawca poinformuje Użytkownika w formie oświadczenia przesłanego za pomocą korespondencji elektronicznej na adres e-mail przypisany do Konta Użytkownika najpóźniej w terminie 48 godzin od dnia podjęcia decyzji. Rozwiązanie umowy następuje w momencie dostarczenia oświadczenia Użytkownikowi na skrzynkę poczty elektronicznej.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia Usług na rzecz Użytkownika, w tym usunięcia Konta Użytkownika, jeżeli zostało ono założone po raz kolejny po usunięciu Konta przez Usługodawcę, wynikającym z naruszenia Regulaminu.
L. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
1.Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące niewykonania bądź nienależytego wykonania przez Usługodawcę usług świadczonych na podstawie Regulaminu, w terminie 14 dni od dnia zaistnienia zdarzenia którego dotyczy reklamacja.
2. Reklamację można złożyć za pomocą korespondencji elektronicznej na adres: kontakt@zvonti.com lub w formie listu poleconego przesłanego na adres: Motławianka Małgorzata Kaniewska-Bianga, ul.Wały Piastowskie 1/1508, 80-855 Gdańsk, nip 925-202-76-29 z dopiskiem „Reklamacja”
3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko, adres e-mail Użytkownika przypisany do Konta, opis zdarzenia którego reklamacja dotyczy bądź inne dane pozwalające na identyfikację zdarzenia, okoliczności uzasadniające reklamację, a także konkretne żądanie Użytkownika związane ze składaną reklamacją. Jeżeli reklamacja została złożona w formie listu poleconego, powinna ponadto zawierać odręczny podpis osoby składającej reklamację.
4. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, Usługodawca przed rozpatrzeniem reklamacji, zwróci się do Użytkownika o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
5. Usługodawca rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty otrzymania prawidłowo złożonej reklamacji. Użytkownik otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą korespondencji elektronicznej, na adres e-mail przypisany do Konta.
M. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1.Regulamin obowiązuje bezterminowo. Usługodawca może w każdym czasie z ważnych przyczyn, zakończyć świadczenie Usług za pośrednictwem Serwisu, przesyłając o tym informację za pośrednictwem poczty elektronicznej.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z niżej wskazanych, ważnych przyczyn:
3. Informacja o zmianie Regulaminu zostanie przekazana za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres udostępniony przez Użytkownika lub poprzez przekazanie jasnej i wyraźnej informacji na stronach Serwisu, w obu przypadkach, z co najmniej14‐dniowym wyprzedzeniem. Zmiany wchodzą w życie w dacie wskazanej w informacji, o której mowa w niniejszym ustępie.
4. Użytkownikowi, który nie akceptuje wprowadzonych w Regulaminie zmian, przysługuje uprawnienie do rozwiązania umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną.
5. Regulamin oraz umowy o świadczenie Usług podlegają prawu polskiemu.
6. Wszelkie spory związane ze świadczeniem Usług zgodnie z Regulaminem będzie rozstrzygał polski sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy.
7. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeksu cywilnego i inne bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
